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    “克麗緹娜”里的天價美容,三次收費二十萬元!

    新資訊網 2022-3-17 11:41 新民晚報 4 0

    摘要:  圖說:浦東新區迎春路848號“克麗緹娜”聯洋店 新民晚報記者 陶磊 攝 美容紋繡界的“愛馬仕”——如此“高大上”的包裝,到底撩動了多少人的心?市民邱女士向“新民幫儂忙”記者反映,她就是被這一片“花好稻好”和 ...


    圖說:浦東新區迎春路848克麗緹娜聯洋店 新民晚報記者 陶磊 攝


    美容紋繡界的愛馬仕”——如此高大上的包裝,到底撩動了多少人的心?市民邱女士向新民幫儂忙記者反映,她就是被這一片花好稻好和所謂命理玄學迷了眼,在浦東新區迎春路848克麗緹娜聯洋店,做了店方引進嘉域祥美項目,3次花了近20萬元!


    然而,讓她沒想到的是,美容過程中不僅用了三無產品,店員還誤操作傷了她的眼角膜……如今,邱女士身傷心更傷,有一肚子的后悔:這些天價項目,每個做了不到半小時,什么效果都沒有,做了還不如不做。我朋友說,近20萬元的收費,市場價還不到2萬元……”



    圖說:在克麗緹娜消費近20萬元,只拿到一半金額發票 采訪對象供圖


    推薦只說六千八 結果付了九萬八


    邱女士家住浦東聯洋社區,多年來一直光顧家門口的克麗緹娜聯洋店。店員經常有意向她推薦嘉域祥美項目,說嘉域祥美是演藝圈不少知名人士的御用機構。邱女士心動之下,預約了6800元的定神線。


    20201220日,在克麗緹娜聯洋店,嘉域祥美的王總監向邱女士推銷2.28萬元的定神線,稱填充睫毛根部能令人睜眼有神,閉眼無痕。邱女士提出質疑:為何不是當初說好的6800元?王總監表示,價格因人而異,貴有貴的道理。其間,對方沒有提供任何價目表。


    邱女士告訴記者,王總監隨后又向她推銷價格20萬元的用以增長睫毛孕睫術。孕睫術定神線打包價為9.8萬元。對方還煞有其事地稱,假睫毛影響風水和子女運。此時,克麗緹娜聯洋店的店長也在一旁大談所謂的命理玄學。邱女士說自己一下子就入了套,隨即依照對方要求向克麗緹娜的上海水之妍健康咨詢有限公司賬戶支付了4.9萬元,又向嘉域祥美的江西清輝文飾文化創意有限公司賬戶支付了2.9萬元,此外又支付了2萬元現金,總計9.8萬元。


    而對于美容過程和實際功效,邱女士大失所望,孕睫術就是在眼睫毛根部電動按摩了幾次,兩分鐘就結束了。后來碰上閨蜜,說我的睫毛比以前更稀疏了,做了還不如不做。邱女士郁悶地說。


    軟磨硬泡四小時 又被套走十萬元


    定神線一般數月后有免費補色服務,但邱女士一直等到20214月仍沒有收到通知。補色之后會不會好點?于是,對美容效果仍抱有一絲希望的她主動聯系了克麗緹娜,約定當月28日在店里補色。


    我特地請了假,下午2時前到了克麗緹娜,嘉域祥美另一名趙總監卻絕口不提免費補色的事,而是一再強調他們每次服務都要眉毛、眼線、嘴唇全臉設計,又忽悠我說嘴唇主宰風水,唇形飽滿、唇色紅潤才能改善氣色、提升運勢,強行推銷紋唇上色。邱女士說。


    還是在沒有提供任何價目表的情況下,趙總監開價9.78萬元。邱女士雖一再拒絕,要求免費補色,但對方就是不做,足足軟磨硬泡了近4個小時。邱女士說,自己實在是熬不過,暈暈乎乎地點了頭。就這樣,沒有簽合同,邱女士又消費了9.78萬元:4.89萬元進了克麗緹娜的上海水之妍健康咨詢有限公司賬戶,其余則進了嘉域祥美的江西清輝文飾文化創意有限公司賬戶。之后的紋唇上色不足半小時,定神線免費補色也僅敷衍做了數秒鐘。



    圖說:20萬元的美容項目竟然用三無產品 采訪對象供圖


    化學品傷眼角膜 三無產品太離譜


    不僅孕睫術定神線讓邱女士的睫毛越來越稀疏,紋唇上色也讓她的嘴唇越來越干澀、色澤越來越黯淡。忍無可忍之下,202155日,邱女士在微信上明確要求克麗緹娜退款,指稱對方強買強賣強迫顧客消費。對此,克麗緹娜回復稱睫毛生長有周期,但嘴唇半年以上就可以補色固色。


    將信將疑中,今年127日,邱女士第三次來到克麗緹娜,第一次做定神線的王總監又出現了。她一邊補色孕睫,一邊又開始強推其他項目,敷舒緩膏時竟將化學品揉進了邱女士的眼睛。無法睜眼的邱女士疼痛難忍,在丈夫陪同下去了市第一人民醫院,被診斷為化學物質侵入眼睛,導致角膜損傷,病休3天。事后,邱女士發現一支所謂的睫毛營養液竟是三無產品”——無生產日期、無質量合格證、無生產廠家。


    我朋友告訴我,這些項目在正規的美容醫院做,收費不過2萬元。這不是在收我的智商稅嗎?春節后,邱女士找到了克麗緹娜聯洋店等3家加盟店的店主王女士。對方強調,自己只向嘉域祥美提供場地,邱女士和嘉域祥美一個愿打一個愿挨。對于當初門店廣告與實際效果相差甚遠的問題,王女士稱:那只是廣告。


    為了留存證據,邱女士要求克麗緹娜提供全部發票,但拿到的僅有嘉域祥美的江西清輝文飾文化創意有限公司開具的9.78萬元咨詢服務費發票。至今,克麗緹娜仍沒有提供其余發票。



    圖說:克麗緹娜店今年仍在發該項目廣告


    店主一問三不知 自稱只收場地費


    記者來到克麗緹娜聯洋店,通過店員聯系到了店主王女士。幾番溝通后,對方才同意接受采訪。經記者再三確認,王女士承認邱女士確實是在克麗緹娜門店接受了3嘉域祥美的服務。


    對于克麗緹娜嘉域祥美的關系,王女士閃爍其辭:一會說引進嘉域祥美,一會又說克麗緹娜只出借場地。那么,為何邱女士支付的一半款項進了克麗緹娜的上海水之妍健康咨詢有限公司賬戶?對此,王女士支支吾吾,反復稱需要核實。


    記者當場表示,邱女士已提供支付寶轉入水之妍9.79萬元轉賬記錄。王女士辯解稱:做生意借用賬戶很正常,自己實際只收取了數千元場地費,多余的錢肯定要還給嘉域祥美,但憑證提供不了。


    記者又追問:店內是否明碼標價,尤其是邱女士消費的近20萬元項目?王女士說,她不知道情況,甚至連嘉域祥美的營業執照也沒有看到過。記者請王女士出示克麗緹娜的營業執照,發現營業范圍里沒有邱女士在該店消費的項目。


    王女士雖然信誓旦旦地稱已與嘉域祥美沒有合作,但記者發現克麗緹娜聯洋店仍在朋友圈里發布嘉域祥美的紋繡項目廣告。


    克麗緹娜”“嘉域祥美到底有沒有給客戶下套?兩家又是怎樣的關系?邱女士自稱被忽悠的近20萬元到底能不能討回?新民晚報新民幫儂忙記者將繼續追蹤此事。


    新民晚報記者 王軍


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